Apakah yang perlu saya lakukan jika maklumat lesen tidak sah?

Pengarang: Sokongan Teknologi Terakhir Diubah Suai: 2018-12-18

Terdapat kemungkinan berikut untuk menyebabkan kegagalan:

Pastikan perisian yang anda daftarkan adalah perisian yang anda beli
Ejaan yang salah bagi kedua-dua nama lesen dan kod lesen

Pastikan perisian yang anda daftarkan adalah perisian yang anda beli

Bagaimana untuk menyemak sama ada anda mendaftar adalah perisian yang anda beli?

Untuk Menu Klasik untuk Pejabat: Sila lancarkan Pengurus Menu Klasik dengan mengklik Start > Semua Atur > Menu Klasik untuk Pejabat > Pengurus Menu Klasik, dan klik pada Mengenai Kami tab.

Jika anda telah membeli Menu klasik untuk Office Enterprise 2010 dan 2013, sila gunakan maklumat lesen untuk mendaftarkan perisian, dan jika tidak, sila pergi untuk memuat turun dan memasang perisian yang betul dari tapak web kami: https://www.addintools.com.

Untuk Tab Pejabat: Sila lancarkan Pusat Tab Pejabat dengan mengklik Start > Semua Atur > Tab Pejabat > Pusat Tab Pejabat, dan klik pada Mengenai Kami tab.

Jika anda telah membeli Office Tab Enterprise, maka anda boleh menggunakan maklumat lesen anda untuk mendaftarkan perisian, dan jika tidak, sila pergi untuk memuat turun dan memasang perisian yang betul dari tapak web kami: https://www.extendoffice.com.

Untuk Kutools untuk Excel: Sila lancarkan Pusat Tetapan KTE dengan mengklik Start > Semua Atur > Kutools untuk Excel > Pusat Tetapan KTE, dan klik pada Mengenai Kami tab.

Jika anda telah membeli Kutools untuk Excel, maka anda boleh menggunakan maklumat lesen anda untuk mendaftarkan perisian, dan jika tidak, sila pergi untuk memuat turun dan memasang perisian yang betul dari tapak web kami: https://www.extendoffice.com.

Untuk Kutools untuk Word: Sila lancarkan Pengurus Word Kutools dengan mengklik Start > Semua Atur > Kutools untuk Word > Pengurus Word Kutools, dan klik pada Mengenai Kami tab.

Jika anda telah membeli Kutools untuk Word, maka anda boleh menggunakan maklumat lesen anda untuk mendaftarkan perisian, dan jika tidak, sila pergi untuk memuat turun dan memasang perisian yang betul dari tapak web kami: https://www.extendoffice.com.

Ejaan yang salah bagi kedua-dua nama lesen dan kod lesen

Sila cuba salin kedua-dua nama lesen dan kod lesen daripada e-mel pendaftaran anda dan tampalkannya ke dalam kotak teks yang betul dalam tetingkap pendaftaran. Jika nama lesen kelihatan seperti "Tony Jim-1", sila pastikan anda telah menaip dalam "Tony Jim"Dan"-1" dalam kotak nama lesen.

Nota"-1" tidak akan dipaparkan sebagai sebahagian daripada nama lesen anda, tetapi anda perlu menaip kedua-dua nama anda dan "-1" dalam kotak nama lesen.

Jika semua di atas betul, anda masih tidak berjaya mendaftarkan program, sila hantar E-mel ke sales#extendoffice.com (Ganti # dengan @) dengan tangkapan skrin Mengenai Kami tetingkap perisian.